• Μέσω του site: όταν βρεις το προϊόν που χρειάζεται, πάτησε στην επιλογή «Απόκτησέ το» και ακολούθησε τα βήματα μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας
• Μέσω τηλεφώνου: καλώντας δωρεάν από σταθερό στο 801 11 43848 ή από κινητό στο 210 81 81 901 από Δευτέρα εώς Παρασκευή 9πμ - 9μμ.
• Μέσω iPhone: κατεβάζοντας την εφαρμογή που σας δίνει την δυνατότητα να δείτε τις προσφορές και τα προϊόντα, να διαλέξετε ό,τι σας ενδιαφέρει και να ολοκληρώσετε τις αγορές σας.

• Αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας για ποσό έως 1.500€ κατά την παράδοση του προϊόντος (Έξοδα Αντικαταβολής 1,90€) α) στον χώρο που επιλέξατε (σπίτι, γραφείο ) ή β) ή σε οποιοδήποτε Σημείο Παραλαβής SPEEDEX. (Δείτε το δίκτυο εδώ)
• Χρεωστική κάρτα/Πιστωτική κάρτα: VISA, MASTERCARD, EUROLINE, Dinners, American Express για απευθείας χρέωση ολόκληρου του ποσού ή με δυνατότητα έως 24 έντοκων δόσεων με ετήσιο επιτόκιο 4,30% (συν εισφορά 0,60%), ΣΕΠΕ 12-μήνου 5,85%.

  Ενδεχομένως κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σας στο κατάστημα μας να σας ζητηθούν από το τμήμα Customer Passion να αποστείλετε αντίγραφο της ταυτότητας και της κάρτας σας (με καλυμμένα τα 4 τελευταία ψηφιά) στο cs@getitnow.gr ή στο fax 2108181545. Για δική σας ασφάλεια θα πρέπει να είστε παρόν για την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική κάρτα που κάνετε την παραγγελία και την ταυτότητα σας.

• Με Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας

  Καταθέτετε το χρηματικό ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρίας

  Eurobank 0026.0248.18.0200559102 Iban: GR52 0260 2480 0001 8020 0559 102
  Alpha 137-00-2320-006206 Iban: GR86 0140 1370 1370 0232 0006 206
  Εθνική 044/470376-66 Iban: GR21 0110 0440 0000 0444 7037 666

  με αιτιολογία κατάθεσης πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας για να μην υπάρξει καθυστέρηση στην διεκπεραίωση της. Κατόπιν στέλνετε το καταθετήριο είτε με email στο cs@getitnow.gr είτε με fax στο 210-8181545

• Από 1500€ και άνω σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις από 1/1/2011 τα παραστατικά αξίας € 1.500 και άνω που εκδίδονται προς ιδιώτες (αποδείξεις λιανικής πώλησης) όπως και για παραστατικά χονδρικής (Τιμολόγιο Πώλησης) ανω των 3.000€ θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους: • Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας • Χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας

Τιμολόγιο: Αν είστε εταιρεία ή ελεύθερους επαγγελματίες στην Digital Shopping Α.Ε. σας δίνεται η δυνατότητα να αγοράσετε από το Getitnow.gr και το Me&home by Getitnow.gr και με τιμολόγιο πώλησης, εφόσον συμπληρώσετε κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Δ/νση Έδρας και επάγγελμα. Οι τρόποι πληρωμής και όροι ισχύουν ακριβώς όπως στην περίπτωση της απόδειξης λιανικής.

• Παράδοση στο σπίτι/χώρο της επιλογής σας σε όλη την Ελλάδα από τους πιο αξιόπιστους συνεργάτες διανομής με τις ακόλουθες ξεκάθαρες χρεώσεις:

• Παραλαβή από ένα από τα 752 Φυσικά Σημεία Παραλαβής σε όλη την Ελλάδα, με τις ακόλουθες ξεκάθαρες χρεώσεις:

Aυτόματα: Την ώρα τοποθέτησης της παραγγελίας σας, μπορείτε να ορίσετε τον τρόπο αυτόματης ειδοποίησης είτε μέσω e-mail ή ακόμη και με Δωρεάν SMS στο κινητό σας. Σε κάθε στάδιο της αποστολής λαμβάνετε αντίστοιχο ειδοποιητήριο στο e-mail σας η ακόμη και στο κινητό σας αν το έχετε δηλώσει.

Mέσα στο web site: Αφού κάνετε login μπαίνεται στο "Ιστορικό Παραγγελιών", όπου σας εμφανίζεται ο κωδικός της παραγγελίας σας, το status της και ο αριθμός voucher (αριθμός φορτωτικής για παραδόσεις στον χώρο σας). Κάνοντας κλικ πάνω στον αριθμό voucher εμφανίζεται η κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας.

Το αριθμό voucher μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε σε κάθε επικοινωνία σας με το Customer Passion του Getitnow για να εντοπίσετε την παραγγελία σας, αλλά και για να συνεννοηθείτε από κοινού για την παράδοση της.

Για μεγαλύτερη λεπτομέρειες περάστε με τον κέρσορά σας το Info button

Επίσης για την ευκολία σας επαναλαμβάνεται τόσο στα βήματα καταχώρησης παραγγελίας καθώς επίσης και στο και στο email Επιβεβαίωσης της Παραγγελίας σας.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά την παραγγελία σας θα σας γινει αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων:

Για Πιστωτική κάρτα on-line η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτα σας, μέσα σε 7-14 εργάσιμες ημέρες.

Γι Αντικαταβολή θα πρέπει να μας δώσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο να είστε δικαιούχος για να προχωρήσουμε σε πίστωση εντος 7-14 εργάσιμων ημερών.

Το Getitnow.gr και το Me&home by Getitnow σας προσφέρουν δικαίωμα επιστροφής 30 ημερολογιακών ημερών στις περιπτώσεις που απλά αλλάξατε γνώμη για την παραγγελία σας. Επιστρέφετε ΔΩΡΕΑΝ πηγαίνοντας το προϊόν στο πλησιέστερο Σημείο Παραλαβής Speedex (δείτε το δίκτυο εδώ) είτε με επιβάρυνση 5€ αν επιθυμείτε να το παραλάβουμε εμείς από τον χώρο σας.

Προϋποθέσεις Επιστροφής: Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κλειστή εμπορική του συσκευασία (εξαιρούνται οι κατηγορίες βιβλίο, αξεσουάρ και αναλώσιμα) και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγορά.

Διαδικασία Επιστροφών
Α) Να επικοινωνήσετε με το Customer Passion (εδώ) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον τύπο προβλήματος
B) Να συμπληρώστε την Φόρμα έγκρισης επιστροφής (εδώ)

Εντός 1 εργάσιμης ημέρας θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας για να σας δοθεί ο αριθμός έγκρισης επιστροφής, που είναι απαραίτητος για την επιστροφή προϊόντος είτε μέσω του πλησιέστερου Σημείου Παραλαβής Speedex (δείτε το δίκτυο εδώ) είτε μέσω παραλαβής του προϊόντος από τον χώρο σας.

Get A New: Εντοπίσατε κάποιο πρόβλημα;

Όλα τα δέματα ελέγχονται σε επίπεδο ποιότητας προτού αποσταλούν. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο σφάλμα, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας ΔΩΡΕΑΝ εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Διαδικασία Επιστροφών
Α) Να επικοινωνήσετε με το Customer Passion (εδώ) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον τύπο προβλήματος
B) Να συμπληρώστε την Φόρμα έγκρισης επιστροφής (εδώ)

Εντός 1 εργάσιμης ημέρας θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας για να σας δοθεί ο αριθμός έγκρισης επιστροφής, που είναι απαραίτητος για την επιστροφή προϊόντος είτε μέσω του πλησιέστερου Σημείου Παραλαβής Speedex (δείτε το δίκτυο εδώ) είτε μέσω παραλαβής του προϊόντος από τον χώρο σας.

Το προϊόν θα αποσταλεί στο τμήμα Service για έλεγχο προς διαπίστωση ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση εντός 4 ημέρων. Στην περίπτωση αυτή θα αντικατασταθεί με νέο και εφόσον δεν υπάρχει διαθέσιμο το ίδιο προϊόν θα αντικατασταθεί με άλλο προϊόν ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών.

Το Getitnow.gr και το Me&home by Getitnow.gr ορίζει με συγκεκριμένο τρόπο την κατάσταση αποθέματος του κάθε προϊόντος. Ωστόσο, μπορεί να συμβεί ο αριθμός των παραγγελιών να ξεπεράσει τον αριθμό των διαθέσιμων προϊόντων στο απόθεμα. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικά είτε με ενημερωτικό email όπου θα σας υποδεικνύουν την ημερομηνία διαθεσιμότητας του προϊόντος για την αποστολή του.

• Κάντε κλικ στο "Το προφίλ μου"
• Κάντε κλικ στο "Βιβλίο Διευθύνσεων"
• Όλα τα στοιχεία της διεύθυνσής σας θα εμφανιστούν
• Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση" για να τροποποιήσετε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας
• Τροποποιήστε τα στοιχεία σας και κάντε κλικ στο "Αποθήκευση"
• Τα στοιχεία της νέας σας διεύθυνσης θα σωθούν στο βιβλίο διευθύνσεών
• Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε τη σωστή διεύθυνση από το βιβλίο διευθύνσεών σας κατά την έξοδό σας

Στην περίπτωση που παρουσιασθεί οποιοδήποτε ελάττωμα μπορείτε να:

Διαδικασία Επιστροφών
Α) Να επικοινωνήσετε με το Customer Passion (εδώ) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον τύπο προβλήματος
B) Να συμπληρώστε την Φόρμα έγκρισης επιστροφής (εδώ)

Εντός 1 εργάσιμης ημέρας θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας και θα σας δώσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες/κατευθύνσεις

Όλα τα προϊόντα του Getitnow.gr και του Me&home by Getitnow.gr διαθέτουν εγγύηση κατασκευαστή η οποία αναγράφεται κάτω από το «Απόκτησε το»